Wichtigste Themen
CAMELOT Consulting Group
SAP Customer Experience
SAP CX (früher: SAP C/4HANA und SAP Hybris) bündelt das gesamte SAP-Produktportfolio zur Abdeckung von kundenbezogenen Prozessen im Bereich Marketing, Vertrieb und Service. Neben einer einheitlichen Oberfläche greifen die verschiedenen Lösungskomponenten auf einen einheitlichen Datenbestand zu. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit SAP CX starten können.
Wichtige Themen
CRM
CRM-Implementierung: kein Erfolg ohne ganzheitlichen Ansatz
Die erfolgreiche Einführung eines CRM-Systems ist nicht automatisch auch eine erfolgreiche CRM-Einführung. Mit einem ganzheitlichen Ansatz, der weit über …
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CRM
Healthcare: Digitales Management der Patientenzufriedenheit
Das preisgekrönte Projektbeispiel des Universitätsspitals Basel zeigt, wie die Digitalisierung des Feedbackprozesses mit der SAP Service Cloud zu größ…
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CRM
So beschleunigen Sie die Angebotserstellung mit SAP CPQ
SAP CPQ ist ein leistungsstarkes modernes Konfigurationstool für das Kundenerlebnis. Damit können Vertriebsteams schnell präzise Angebote für …
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CRM
SAP CX Perfect Store – Das Upgrade für den Außendienst
Optimieren Sie die Besuchsplanung sowie die Besuche Ihrer Vertriebsmitarbeiter durch das Erschaffen des Perfect Store. Der SAP Sales Cloud Perfect Store …
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CRM
Die soziale Verbindung von MS Teams und SAP Cloud for Customer
Wie eine neue Camelot C4C App für Microsoft Teams die Zusammenarbeit in Vertriebsprozessen optimiert Die Welt hat sich seit …
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CRM
Adressdaten: CRM vs. persönliche Vernetzung in XING & LinkedIn
„Wer seine Adressen pflegt, ebnet den Weg zum Erfolg“, diese Weisheit ist uns allen im Vertrieb bekannt – wie aber gehen wir …
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CRM
Camelot Word Integration in SAP CX
Sie wollen Ihr Dokumentenmanagement verbessern und eine flexible Lösung zwischen Ihrer SAP Sales Cloud und Ihren Dokumententemplates herstellen? Erfahren Sie …
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CRM
Integration von SAP Marketing Cloud mit SAP Cloud for Customer
Sie wünschen sich einen besseren und gezielteren Marketingprozess für Ihr Unternehmen? Dann integrieren Sie Ihre Abläufe aus dem …
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CRM
SAP Cloud for Customer meets SharePoint
Customer Relationship und Dokumentenmanagement als integrierter Prozess Früher oder später kommt in allen CRM-Einführungsprojekten der Punkt, an dem ü…
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Warum jetzt der richtige Zeitpunkt für lokales CSR-Engagement ist
Wir erleben derzeit nie dagewesene Zeiten. Der Ausbruch von COVID-19 verändert den Alltag von Unternehmen und deren Mitarbeitern grundlegend. Inmitten …
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Chemieparks: Was China von Europa lernen kann – Teil II
In meinem ersten Blogbeitrag zu Chemieparks in Europa und China habe ich über das Entstehen von Chemieparks in Europa und ihre …
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