Wichtigste Themen
CAMELOT Consulting Group
SAP CX
SAP CX (früher: SAP C/4HANA und SAP Hybris) bündelt das gesamte SAP-Produktportfolio zur Abdeckung von kundenbezogenen Prozessen im Bereich Marketing, Vertrieb und Service. Neben einer einheitlichen Oberfläche greifen die verschiedenen Lösungskomponenten auf einen einheitlichen Datenbestand zu. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit SAP CX starten können.
CRM
Anforderungen an eine CX-Branchenlösung in der Konsumgüterindustrie
Der Veränderungsdruck in der Konsumgüterbranche wächst. Viele Unternehmen erwägen die Einführung einer Customer-Experience(CX)-Lösung, …
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CRM
CRM-Auswahl: Kostenloses CRM-Lastenheft zum Download
Ein Lastenheft spart Zeit und bringt Transparenz in die CRM-Auswahl. Hier gibt es ein vorkonfigurierter CRM-Lastenheft zum kostenlosen Download.
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CRM
Kundendaten effizient pflegen mit dem Camelot Business Netzwerk Plug-in
Immer immer mehr Vertriebsteams nutzen digitale Kanäle zur Kundenansprache, etwa die Business-Netzwerke LinkedIn und XING. Dieser Artikel beschreibt die Verknü…
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CRM
Camelot Inxmail Integration für SAP Sales Cloud
Vereinen Sie Marketing Automation mit Ihrem CRM-System durch die Inxmail Integration Verzichten Sie auf lästiges manuelles im- und exportieren von …
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CRM
SAP CX Service Cloud: Effizienter Kundenservice mit Hyperautomation
Wir zeigen Ihnen in diesem Blogartikel die Lösung für effizienten Kundenservice mit Hyperautomation auf Basis von Cognigy und der …
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CRM
Migration zur SAP Business Technology Platform Multi-Cloud – Beispiel
In diesem Blogpost geben wir Ihnen eine Übersicht über die Features und Vorteile der neuen SAP BTP. Wir zeigen Ihnen, wie …
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CRM
Baubranche: Transparenz in komplexen Angeboten
In diesem Blogartikel erfährst du mehr über moderne Lösungen von CRM-Systemen in der Baubranche.
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CRM
SAP CX Service Cloud in der Fertigungsindustrie
Reagieren Sie bei Wartungszyklen, Maschinenausfälle und Abrechnungen immer zugunsten der Kundenzufriedenheit, zum Beispiel mit der SAP CX Service Cloud.
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CRM
Video-Tipp: Customer Experience im Fokus
In einem Unternehmen sollten alle Abteilungen ihren Fokus nach der Customer Experience ausrichten. Doch was braucht es dafür? Mehr im …
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Vorteile von Referenzdaten nutzen
Jedes Unternehmen ist bestrebt, seine betrieblichen Abläufe effizient zu gestalten. Dies wird durch das Management der grundlegenden Datentypen ermöglicht, …
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Innovation
Blockchain mit SAP – MultiChain Anwendungen (I)
Dieser Blogpost ist ein Artikel in einer Serie von Artikeln zu dem im Dezember 2019 erschienenen Buch „Blockchain mit SAP“ (Rheinwerk Verlag, …
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Innovation
Blockchain-basierte Plattform für Accounting Automation
Bei digitalen Services gestalten sich Umsatzbeteiligung und die damit verbundenen Abstimmungsprozesse oft sehr zeitaufwendig. Im Rahmen einer Kooperation von Deutscher Telekom, …
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