Im Fokus

CRM einfach gedacht

CRM einfach gedacht – unter diesem Motto bloggen die SAP-CRM-Experten der Camelot ITLab. Ein zukunftsweisendes System für das „Customer Relationship Management“ transformiert Vertrieb, Service und Marketing. Unsere Texte begleiten Sie auf Ihrer SAP Customer Experience-Reise (früher: SAP Hybris, SAP C/4HANA).

Ein zukunftsweisendes System für das „Customer Relationship Management“ transformiert Vertrieb, Service und Marketing – wir begleiten Sie auf Ihrer SAP Customer Experience-Reise (früher: SAP Hybris, SAP C/4HANA).

Transparente Paketnachverfolgung mit der parcelLab Integration für die SAP Service Cloud

09.05.2023 CRM

Transparente Paketnachverfolgung mit der parcelLab Integration für die SAP Service Cloud

Neben dem bestellten Produkt selbst gehören Faktoren wie die Vollständigkeit der Lieferung, die Angemessenheit der Verpackung und vor allem …

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Unsere Experten kennen die neuesten Trends und Updates im Bereich CRM.

Roberto Wahl

Experte für Customer Experience und SAP Sales Cloud mit branchenübergreifender Expertise

Patrick Lotter

Wirtschaftsinformatiker, Spezialist für IT-Projektmanagement und CRM

Letzter Beitrag in CRM einfach gedacht

CRM

Ticketsystem in der SAP Service Cloud: So funktioniert’s

Erfahren Sie, wie ein Ticketsystem die Basis für einen einheitlichen Serviceprozess bilden kann und wie durch die Integration verschiedenster Omnichannel-Kommunikationskanä…

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SAP Field Service Management als Enabler eines E2E-Services

Im Service Außendienst treten viele Herausforderungen gleichzeitig auf. Dabei muss das Zusammenspiel zwischen dem Serviceinnendienst und den Außendienstmitarbeitern stets …

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SAP CPQ: Schnelle Angebotserstellung im Maschinenbau

Der Mangel an Fachkräften führt zu einer verzögerten Angebotserstellung. SAP CPQ vereinfacht den Angebotsprozess für kundenspezifische Produkte. …

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SAP Dynamic Visit Planning Add-On für SAP CX Sales Cloud

Automatisieren Sie Ihre Besuchsplanung mit Hilfe des Add-ons SAP Dynamic Visit Planning. Dieser Blogbeitrag zeigt Ihnen die grundlegenden Funktionen und Konfigurationsmö…

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Effizient Mailings versenden: Marketing-Tool CleverReach mit SAP Sales Cloud integrieren

Viele unserer SAP Sales Cloud-Kunden nutzen für Mailingkampagnen externe Anwendungen. Was die Fachabteilungen dann oft vermissen, ist eine effiziente Synchronisation …

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SAP Emarsys: CX im B2B mit der Kundenbindungsplattform der nächsten Generation

SAP Emarsys ist eine cloudbasierte Omnichannel Customer Engagement Platform (CEP) von SAP und Teil des SAP CX (Customer Experience) Portfolios. Sie …

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Integration des E-Mail-Marketing-Tools Sendinblue mit SAP Sales Cloud

Die Integration des E-Mail-Marketing-Tool Sendinblue mit der SAP Sales Cloud automatisiert den Datenaustausch und vereinfacht die Erstellung von Mailing-Kampagnen.

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SAP Intelligent Sales Add-On für SAP CX Sales Cloud: Ein Überblick

Das SAP Intelligent Sales Add-On aus dem SAP CX Portfolio unterstützt Sales-Mitarbeitende für bessere Prognosegenauigkeit, Umsatzsteigerungen und beim Handeln …

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Anforderungen an eine CX-Branchenlösung in der Konsumgüterindustrie

Der Veränderungsdruck in der Konsumgüterbranche wächst. Viele Unternehmen erwägen die Einführung einer Customer-Experience(CX)-Lösung, …

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