Im Fokus

CRM einfach gedacht

CRM einfach gedacht – unter diesem Motto bloggen die SAP-CRM-Experten der Camelot ITLab. Ein zukunftsweisendes System für das „Customer Relationship Management“ transformiert Vertrieb, Service und Marketing. Unsere Texte begleiten Sie auf der Reise. Von SAP Hybris zu SAP C/4HANA.

Ein zukunftsweisendes System für das „Customer Relationship Management“ transformiert Vertrieb, Service und Marketing – wir begleiten Sie auf der Reise. Von SAP Hybris zu SAP C/4HANA.

CRM

Datenschutz mit SAP Hybris Cloud for Customer

Wie SAP C4C Sie bei der Einhaltung der neuen europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) unterstützt Datenschutz – aktuell weltweit stärker …

CRM

Zielgruppen-Segmentierung in SAP Hybris Cloud for Customer

Die Segmentierung Ihres Marktes in verschiedene Zielgruppen ermöglicht eine relevante Ansprache Ihrer Kontakte und minimiert Streuverluste. Erfahren Sie in diesem …

CRM

Wie Sie mit der SAP Hybris Service Cloud Ihren Kundenservice verbessern

Kennen Sie das? Ein Kunde ruft bei Ihnen an und hat ein Problem mit einem Produkt, das er bei Ihnen gekauft …

CRM

“Alexa, starte SAP Cloud for Customer …”

Sprachassistenten wie Alexa oder Siri sind bereits im Alltag angekommen. Durch eine einfache und intuitive Interaktion mit natürlicher Sprache dienen …

CRM

SAP Hybris Marketing – Das Rückgrat digitalen Marketings

Um im digitalen Zeitalter am Puls der Zeit zu bleiben, ist es notwendig Marketingaktivitäten neu zu ordnen. Reichte es frü…

CRM

Collaboration: SAP JAM trifft auf SAP Hybris Cloud for Customer

Die cloud-basierte Social Collaboration-Plattform SAP Jam ist eine hervorragende Lösung zur Unterstützung der internen Unternehmenskommunikation. Im Rahmen dieses Blogposts …