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SAP C/4HANA – Was Sie über die neue CRM-Suite von SAP wissen sollten
Es wird spannend im SAP CRM-Umfeld! Auf der diesjährigen Anwenderkonferenz SAPPHIRE NOW in Orlando hat SAP erstmalig die neue Suite …
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CRM
Datenschutz mit SAP Hybris Cloud for Customer
Wie SAP C4C Sie bei der Einhaltung der neuen europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) unterstützt Datenschutz – aktuell weltweit stärker …
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Zielgruppen-Segmentierung in SAP Hybris Cloud for Customer
Die Segmentierung Ihres Marktes in verschiedene Zielgruppen ermöglicht eine relevante Ansprache Ihrer Kontakte und minimiert Streuverluste. Erfahren Sie in diesem …
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CRM
Wie Sie mit der SAP Hybris Service Cloud Ihren Kundenservice verbessern
Kennen Sie das? Ein Kunde ruft bei Ihnen an und hat ein Problem mit einem Produkt, das er bei Ihnen gekauft …
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CRM
“Alexa, starte SAP Cloud for Customer …”
Sprachassistenten wie Alexa oder Siri sind bereits im Alltag angekommen. Durch eine einfache und intuitive Interaktion mit natürlicher Sprache dienen …
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SAP Hybris Marketing – Das Rückgrat digitalen Marketings
Um im digitalen Zeitalter am Puls der Zeit zu bleiben, ist es notwendig Marketingaktivitäten neu zu ordnen. Reichte es frü…
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CRM
Collaboration: SAP JAM trifft auf SAP Hybris Cloud for Customer
Die cloud-basierte Social Collaboration-Plattform SAP Jam ist eine hervorragende Lösung zur Unterstützung der internen Unternehmenskommunikation. Im Rahmen dieses Blogposts …
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