Im Fokus

CRM einfach gedacht

CRM einfach gedacht – unter diesem Motto bloggen die SAP-CRM-Experten der Camelot ITLab. Ein zukunftsweisendes System für das „Customer Relationship Management“ transformiert Vertrieb, Service und Marketing. Unsere Texte begleiten Sie Ihrer SAP Customer Experience-Reise (früher: SAP Hybris, SAP C/4HANA).

Ein zukunftsweisendes System für das „Customer Relationship Management“ transformiert Vertrieb, Service und Marketing – wir begleiten Sie auf Ihrer SAP Customer Experience-Reise (früher: SAP Hybris, SAP C/4HANA).

11.12.2020 CRM

Chatbots im Kundenservice

Aktuellen Trends zufolge erhalten Live-Chats und Messenger im Bereich der Kundenkommunikation immer mehr Aufmerksamkeit. Das liegt auch daran, dass es viele …

weiterlesen

Letzter Beitrag in CRM einfach gedacht

CRM

CRM-Implementierung: kein Erfolg ohne ganzheitlichen Ansatz

Die erfolgreiche Einführung eines CRM-Systems ist nicht automatisch auch eine erfolgreiche CRM-Einführung. Mit einem ganzheitlichen Ansatz, der weit über …

weiterlesen
CRM

Healthcare: Digitales Management der Patientenzufriedenheit

Das preisgekrönte Projektbeispiel des Universitätsspitals Basel zeigt, wie die Digitalisierung des Feedbackprozesses mit der SAP Service Cloud zu größ…

weiterlesen
CRM

So beschleunigen Sie die Angebotserstellung mit SAP CPQ

SAP CPQ ist ein leistungsstarkes modernes Konfigurationstool für das Kundenerlebnis. Damit können Vertriebsteams schnell präzise Angebote für …

weiterlesen
CRM

SAP CX Perfect Store – Das Upgrade für den Außendienst

Optimieren Sie die Besuchsplanung sowie die Besuche Ihrer Vertriebsmitarbeiter durch das Erschaffen des Perfect Store. Der SAP Sales Cloud Perfect Store …

weiterlesen
CRM

Die soziale Verbindung von MS Teams und SAP Cloud for Customer

Wie eine neue Camelot C4C App für Microsoft Teams die Zusammenarbeit in Vertriebsprozessen optimiert Die Welt hat sich seit …

weiterlesen
CRM

Adressdaten: CRM vs. persönliche Vernetzung in XING & LinkedIn

„Wer seine Adressen pflegt, ebnet den Weg zum Erfolg“, diese Weisheit ist uns allen im Vertrieb bekannt – wie aber gehen wir …

weiterlesen
CRM

Camelot Word Integration in SAP CX

Sie wollen Ihr Dokumentenmanagement verbessern und eine flexible Lösung zwischen Ihrer SAP Sales Cloud und Ihren Dokumententemplates herstellen? Erfahren Sie …

weiterlesen
CRM

Integration von SAP Marketing Cloud mit SAP Cloud for Customer

Sie wünschen sich einen besseren und gezielteren Marketingprozess für Ihr Unternehmen? Dann integrieren Sie Ihre Abläufe aus dem …

weiterlesen
CRM

SAP Cloud for Customer meets SharePoint

Customer Relationship und Dokumentenmanagement als integrierter Prozess Früher oder später kommt in allen CRM-Einführungsprojekten der Punkt, an dem ü…

weiterlesen

Denken Sie Ihre Value Chain neu mit uns

Kontaktieren Sie uns