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CRM einfach gedacht

CRM einfach gedacht – unter diesem Motto bloggen die SAP-CRM-Experten der Camelot ITLab. Ein zukunftsweisendes System für das „Customer Relationship Management“ transformiert Vertrieb, Service und Marketing. Unsere Texte begleiten Sie auf Ihrer SAP Customer Experience-Reise (früher: SAP Hybris, SAP C/4HANA).

Ein zukunftsweisendes System für das „Customer Relationship Management“ transformiert Vertrieb, Service und Marketing – wir begleiten Sie auf Ihrer SAP Customer Experience-Reise (früher: SAP Hybris, SAP C/4HANA).

26.01.2023 CRM

Ticketsystem in der SAP Service Cloud: So funktioniert’s

Erfahren Sie, wie ein Ticketsystem die Basis für einen einheitlichen Serviceprozess bilden kann und wie durch die Integration verschiedenster Omnichannel-Kommunikationskanä…

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SAP Field Service Management als Enabler eines E2E-Services

Im Service Außendienst treten viele Herausforderungen gleichzeitig auf. Dabei muss das Zusammenspiel zwischen dem Serviceinnendienst und den Außendienstmitarbeitern stets …

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SAP CPQ: Schnelle Angebotserstellung im Maschinenbau

Der Mangel an Fachkräften führt zu einer verzögerten Angebotserstellung. SAP CPQ vereinfacht den Angebotsprozess für kundenspezifische Produkte. …

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SAP Dynamic Visit Planning Add-On für SAP CX Sales Cloud

Automatisieren Sie Ihre Besuchsplanung mit Hilfe des Add-ons SAP Dynamic Visit Planning. Dieser Blogbeitrag zeigt Ihnen die grundlegenden Funktionen und Konfigurationsmö…

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Effizient Mailings versenden: Marketing-Tool CleverReach mit SAP Sales Cloud integrieren

Viele unserer SAP Sales Cloud-Kunden nutzen für Mailingkampagnen externe Anwendungen. Was die Fachabteilungen dann oft vermissen, ist eine effiziente Synchronisation …

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SAP Emarsys: CX im B2B mit der Kundenbindungsplattform der nächsten Generation

SAP Emarsys ist eine cloudbasierte Omnichannel Customer Engagement Platform (CEP) von SAP und Teil des SAP CX (Customer Experience) Portfolios. Sie …

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Integration des E-Mail-Marketing-Tools Sendinblue mit SAP Sales Cloud

Die Integration des E-Mail-Marketing-Tool Sendinblue mit der SAP Sales Cloud automatisiert den Datenaustausch und vereinfacht die Erstellung von Mailing-Kampagnen.

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SAP Intelligent Sales Add-On für SAP CX Sales Cloud: Ein Überblick

Das SAP Intelligent Sales Add-On aus dem SAP CX Portfolio unterstützt Sales-Mitarbeitende für bessere Prognosegenauigkeit, Umsatzsteigerungen und beim Handeln …

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Anforderungen an eine CX-Branchenlösung in der Konsumgüterindustrie

Der Veränderungsdruck in der Konsumgüterbranche wächst. Viele Unternehmen erwägen die Einführung einer Customer-Experience(CX)-Lösung, …

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CRM-Auswahl: Kostenloses CRM-Lastenheft zum Download

Ein Lastenheft spart Zeit und bringt Transparenz in die CRM-Auswahl. Hier gibt es ein vorkonfigurierter CRM-Lastenheft zum kostenlosen Download.

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