Die Skalierung von Agilität beschäftigt derzeit viele Unternehmen. Auch global agierende Organisationen erkennen das immense Potenzial und die Vorteile, die sich realisieren lassen. Dieses Potenzial zu heben, wird zu einem strategisch wichtigen Schritt für Unternehmen. Die dabei anstehende Änderung bestehender Betriebsmodelle birgt jedoch ein Risiko und muss entsprechend vorbereitet und moderiert werden. Dieser Artikel stellt Empfehlungen zusammen, wie Unternehmen Agilität mit dem SAFe-Framework skalieren können.
SAFe to Say – kein leichtes Unterfangen!
Das Scaled Agile Framework, kurz: SAFe, ist ein Framework für skalierte Agilität und derzeit das weltweit führende Framework für Business Agility. Mit mehreren SAFe-Erweiterungsstufen ermöglicht es die Skalierung von Agilität über Teams, Geschäftseinheiten oder sogar das gesamte Unternehmen hinweg. SAFe führt neue Rollen, Verantwortlichkeiten, Formen der Zusammenarbeit, Kompetenzen und Werte ein, die für viele Unternehmen eine erhebliche Veränderung bedeuten.
Um die empfohlenen Änderungen zu verstehen und umsetzen zu können, braucht es ein gewisses Maß an Wissen über agiles Arbeiten. Dies gilt umso mehr, wenn Unternehmen unter Zeitdruck stehen und eine angemessene Vorbereitung und Umsetzung der Transformation zu kurz kommt. Dann ist SAFe schnell zum Scheitern verurteilt.
Wenn es jedoch richtig vorbereitet und implementiert wird, werden Unternehmen schnell von den Vorteilen der Veränderung profitieren. Deshalb erklären wir im Artikel, wie man SAFe von Anfang an richtig einsetzt und fassen die Erfahrung aus vielen Projekte in konkreten Tipps zusammen.
Erfolgsfaktor Herangehensweise
Wir haben unsere Erfahrungen aus realen Transformationsprojekten zu sieben Tipps für eine SAFe-Transformation verdichtet:
1. Halten Sie sich an die Roadmap zur SAFe-Einführung
Die offizielle SAFe Implementation Roadmap ist die Grundlage für erfolgreiche SAFe Transformationen. Die Roadmap kondensiert jahrelange Erfahrung inklusive kontinuierlicher Verfeinerung durch Feedback. Sie enthält Meilensteine und klare Kriterien für jeden Implementierungsschritt, die zum Gesamtziel beitragen. Für viele Unternehmen ist es verlockend, die Roadmap individuell anzupassen. Dieses Abweichen kann riskant sein: Unsere Erfahrung zeigt, dass jeder einzelne Schritt für die erfolgreiche Einführung von SAFe wichtig ist. SAFe Practice Consultants helfen Ihnen, auf dem richtigen Weg zu bleiben.
2. Etablieren Sie ein LACE-Team, um der Transformation den nötigen Schub zu geben
Ein internes Lean-Agile Center of Excellence (LACE) ist ein unverzichtbarer Teil der Transformation. Mitglieder sind Change Agents, SAFe Practice Consultants und ausgewählte Fachexperten, die ihre Expertise zu agilen Themen einbringen und von einer intrinsischen Motivation angetrieben werden, SAFe zum Erfolg zu führen.
Das LACE-Team erleichtert die Transformation und hilft, den SAFe Lean-Agile-Ansatz effektiv umzusetzen. Sie orientieren sich an einem umfassenden Transformations-Backlog, bieten Coaching für Führungsrollen und fördern eine Lean-Agile-Lernkultur. Somit bildet das LACE-Team den Transformationsmotor und ist die zentrale Drehscheibe für SAFe-Expertise im Unternehmen.
3. Definieren und kommunizieren Sie Teamzusammenstellung und Rollennominierung frühzeitig
Veränderungen können bei Mitarbeitende mit Stress oder sogar Widerstand auslösen, vor allem, wenn es im Transformationsprozess an Transparenz und Klarheit mangelt. Tragen Sie durch eine frühzeitige Definition des zukünftigen Teamdesigns zur psychologischen Sicherheit bei. Dies geschieht durch eine Reihe von Workshops zur Identifizierung von Wertströmen. Kommunizieren Sie mit Unterstützung des LACE-Teams die Ergebnisse und sorgen Sie für eine rechtzeitige Nominierung/Rekrutierung von Rollen. Durch schnelles Onboarding sowie eine aktive Beteiligung und Einbindung der Rolleninhaber entlang der verbleibenden Roadmap erreichen Sie ein hohes Engagement der wichtigsten Stakeholder.
4. Fokussieren Sie sich auf Kommunikation und Befähigung
SAFe-Transformationen sind komplex und können für Mitarbeitende überwältigend wirken. Kommunikation und das Aneignen neuer Fähigkeiten sind wesentlich, um einer Überforderung entgegenzuwirken. Bei der Planung von Change-Aktivitäten sollten Sie neben den offensichtlichen Zielgruppen, etwa den agilen Teams oder den agilen Release-Train-Rollen, auch Managementrollen sowie interne und externe Kunden einbeziehen. Alle Stakeholder benötigen angemessene Informationen über den jetzigen Ist-Zustand im Vergleich zur Rolle im neuen Soll-Zustand. Regelmäßige Sounding Boards, Communities oder Q&A-Sessions sind nur drei einfache Beispiele, die helfen, den Kommunikationsfluss sicherzustellen.
5. Prozesse ebnen den Weg für Zusammenarbeit im Alltag
Das SAFe-Framework liefert zwar Rollenbeschreibungen, Grundsätze und wiederkehrende Praktiken, die bei der täglichen Ausführung von SAFe zu berücksichtigen sind, aber keine expliziten Prozesse. So bietet SAFe beispielsweise keine klare Anweisung, wie Prozesse von der ersten Kundenanfrage bis zur Ausführung gestrafft werden können. Genauer gesagt: Es ist zwar klar, „Wer“ verantwortlich ist, aber es gibt keine Anleitung für das “Wie” der Erkundung, Analyse, Definition und Implementierung von Produkten und Dienstleistungen im Tagesgeschäft. Gleiches gilt für Budgetierungsprozesse oder die Einbindung externer Dienstleister, um nur zwei Beispiele zu nennen. Um diese Lücken zu schließen, ist SAFe-Expertise erforderlich, mit der die unternehmensspezifischen Prozesse definiert werden.
6. Führen Sie Dry-Runs und die Vorausplanung vor dem ersten PI-Planungsevent durch
Es gibt zwei Treffen, die wir zusätzlich zu den SAFe-Meetings sehr empfehlen, auch wenn sie im Framework nicht genannt werden: das PI-Planning und dessen Vorbereitung. Um die beteiligten Rollen optimal auf die erste PI-Planungsveranstaltung vorzubereiten, bereiten Sie einen Probelauf vor. Hier können Sie die PI-Planungsagenda, die Methoden und die Werkzeuge üben, die verwendet werden. Binden Sie die Schlüsselrollen ein und stellen Sie sicher, dass sie im Verlauf der PI-Planungsveranstaltung als Change Agent und sachkundige Personen fungieren. Sorgen Sie dafür, dass der Input für die PI-Planung ausreicht und ausgereift ist. Planen Sie diese Veranstaltung vor dem PI-Planning mit den Geschäftsinhabern, dem Produktmanagement, dem Architekten und den Product Ownern, um die relevanten Funktionen abzustimmen. Detaillieren Sie die Features und stellen Sie sicher, dass sie gemäß der WSJF priorisiert sind und der Definition of Ready entsprechen.
7. Stellen Sie Plattformen für eine bestmögliche Kollaboration bereit
Der Aufbau einer effektiven Zusammenarbeit innerhalb eines Agile Release Train (ART) braucht eine Kombination von Praktiken, passender Kultur und unterstützenden Tools. Zu den etablierten Kollaborationswerkzeugen gehören:
- JIRA, um SAFe-Artefakte wie Epics, Features und User Stories zu erfassen und den Überblick darüber zu behalten,
- MIRO mit Microsoft Teams erleichtert die virtuelle Zusammenarbeit und regt die Kreativität bei Design-Thinking-Methoden und Brainstormings an,
- Agile Hive managt Abhängigkeiten, als Beispiel,
- PulseShift als die perfekte Transformation-Analytics-Lösung, um Ihren agilen Erfolg auf der Grundlage relevanter Metriken zu verfolgen.
Eine frühzeitige und proaktive Bewertung der erforderlichen Tools sowie eine Überprüfung der Lizenzen und ihre rechtzeitige Bereitstellung stellt sicher, dass die Teams gut für die Zusammenarbeit gerüstet sind.
SAFe bringt Unternehmen unbestreitbar erhebliche Vorteile. Allerdings muss man sich darüber im Klaren sein, dass die erfolgreiche Umsetzung sorgfältige Vorbereitungen erfordert. Auf Basis einer guten Vorbereitung lassen sich die vielfältigen Herausforderungen besser meistern – vom Verständnis der unterschiedlichen Informations- und Schulungsbedürfnisse der verschiedenen Interessengruppen bis zur Navigation durch die Komplexität agiler Transformationen.
Wir bei CAMELOT sind uns bewusst, dass die Reise jedes Unternehmens individuell ist. Wir hoffen, dass die hier geteilten Erkenntnisse Ihnen helfen, die Ihre agilen Transformation besser vorzubereiten.
Wenden Sie sich bei Fragen oder für weitere Unterstützung gerne an uns. Gemeinsam ebnen wir den Weg für den agilen Erfolg Ihres Unternehmens.
