11.12.2020 CRM

Chatbots im Kundenservice

Aktuellen Trends zufolge erhalten Live-Chats und Messenger im Bereich der Kundenkommunikation immer mehr Aufmerksamkeit. Das liegt auch daran, dass es viele …

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Data & Analytics

Ausblick auf die Data-Management-Strategie der nächsten Generation

Die COVID-19-Pandemie hat sich für Unternehmen als Katalysator erwiesen, um ihre Datenkapazitäten in Frage zu stellen und ihre …

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Data & Analytics

Einführung der CIDS – erste Services verfügbar

In unserem vorangehenden Artikel haben wir die CAMELOT Intelligent Data Services (CIDS) vorgestellt – eine Kombination aus Tools, die eine bessere Datenqualitä…

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Data & Analytics

Einführung der CIDS – CAMELOT Intelligent Data Services

In diesem Artikel stellen wir unsere CAMELOT Intelligent Data Services (CIDS) vor. Zu diesen gehören Tools, die eine bessere Datenqualitä…

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Future Value Chain

Chemie 4.0 – Mythos oder Realität?

Seit Jahren wird vorausgesagt, dass die Digitalisierung die Geschäftsmodelle in der chemischen Industrie grundlegend verändern werde. Doch wird die …

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Innovation

Warum eine Data-Science-Lernkurve für Ihre Organisation entscheidend ist

Eine der entscheidenden Grundlagen für die Nutzung von Data Science in Ihrer Organisation besteht darin, Ihren Mitarbeitern das Treffen datenbasierter …

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Digital Core

Process Mining – Erfolgskritisch oder nicht?

Kaum ein Mediziner, Forscher oder Patient kann oder möchte heute noch auf die Computertomographie verzichten. Sie schafft Transparenz und ist …

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Voraussetzung für die Archivierung: Phase out von Informationen

IT-Landschaften und gesammelte Informationen sind in den letzten Jahren komplexer geworden. Wenn bestimmte Informationen das Ende ihres Lebenszyklus erreichen, sind erhebliche …

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SAP Cloud for Customer meets SharePoint

Customer Relationship und Dokumentenmanagement als integrierter Prozess Früher oder später kommt in allen CRM-Einführungsprojekten der Punkt, an dem ü…

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Künstliche Intelligenz im Master Data Management – es geht los!

Lesen Sie, wie künstliche Intelligenz (KI) auch komplexe MDM-Aufgaben übernehmen wird, die in der Vergangenheit allein durch Menschen zu bewä…

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