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Camelot ITLab – Follow us!
Camelot ITLab steht für innovative IT-Lösungen. Unsere Experten kennen die Trends der SAP-Welt und machen Blockchain, AI und Co. für Unternehmen nutzbar. Verbunden mit tiefem Prozesswissen beantworten sie die Frage: Wie können Sie Ihre Wertschöpfungskette fit für die Zukunft machen?
CRM
Chatbots im Kundenservice
Aktuellen Trends zufolge erhalten Live-Chats und Messenger im Bereich der Kundenkommunikation immer mehr Aufmerksamkeit. Das liegt auch daran, dass es viele …
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CRM-Implementierung: kein Erfolg ohne ganzheitlichen Ansatz
Die erfolgreiche Einführung eines CRM-Systems ist nicht automatisch auch eine erfolgreiche CRM-Einführung. Mit einem ganzheitlichen Ansatz, der weit über …
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CRM
Healthcare: Digitales Management der Patientenzufriedenheit
Das preisgekrönte Projektbeispiel des Universitätsspitals Basel zeigt, wie die Digitalisierung des Feedbackprozesses mit der SAP Service Cloud zu größ…
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CRM
So beschleunigen Sie die Angebotserstellung mit SAP CPQ
SAP CPQ ist ein leistungsstarkes modernes Konfigurationstool für das Kundenerlebnis. Damit können Vertriebsteams schnell präzise Angebote für …
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MDG
Keine Digitale Transformation ohne bereinigte Daten
Transformation und Digitalisierung stehen derzeit bei vielen Unternehmen ganz oben auf der Tagesordnung. Für Firmen, bei denen Prozesse und Datenverwaltungspraktiken ü…
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Extreme Automatisierung der Datenpflege auf Basis von SAP Data Intelligence
Manuelle Systempflege von Informationen auf Basis von Papierformularen ist in vielen Unternehmen Teil des Arbeitsalltags, unabhängig von Größe oder …
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Intelligentes Rule Mining- und Datenabhängigkeitsanalyse auf Basis von SAP Data Intelligence
Datenregeln beschreiben Geschäftsvorgänge, Definitionen und Einschränkungen für die Daten eines Unternehmens. Diese spiegeln die Geschäftsstruktur wider, …
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Integrierter Übersetzungsservice für Text in SAP MDG
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AR / VR / MR – Science Fiction oder Science Fact?
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SAP Emarsys: CX im B2B mit der Kundenbindungsplattform der nächsten Generation
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